簡(jiǎn)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)渠道

一、報修流程簡(jiǎn)單化，售后渠道多樣化 
尊敬的客戶(hù)，為了讓您享受的高品質(zhì)、全方位的售后服務(wù)，您可以選擇以下任何一種渠道進(jìn)行設備報修或技術(shù)咨詢(xún)。
1.郵箱：請在我們網(wǎng)站下載中心欄目中下載并填寫(xiě)“售后服務(wù)報修單” 并發(fā)送至售后服務(wù)郵箱 
478701359@qq.com，我們專(zhuān)業(yè)的售后人員將在最短的時(shí)間內與您聯(lián)系。
2.電話(huà)：您可以通過(guò)撥打我們統一售后服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)或報修（電話(huà)：020-23337001）；對于小問(wèn)題或用戶(hù)認為可以電話(huà)解決的緊急問(wèn)題，為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過(guò)電話(huà)方式排除故障。

3.QQ:您可以通過(guò)QQ478701359同我們的售后客服在線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)、設備報修等相關(guān)服務(wù)。（QQ 478701359)
4.網(wǎng)點(diǎn)維修：您或者直接到與您最近的國特機械售后網(wǎng)點(diǎn)享受一站式的服務(wù)。（請參照各地區售后網(wǎng)點(diǎn)）

二、高質(zhì)量的售后保證，讓您買(mǎi)的放心，用的舒心
1. 國特機械所有產(chǎn)品按照國家“三包”管理規定 ，在保修期內屬于“三包”范圍的，用戶(hù)可以憑發(fā)票或有效憑證享受免費服務(wù)，主要零部件的保修期為一年；所有產(chǎn)品實(shí)行終身維護和維修。
2. 用戶(hù)在我們官方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均可享受高標準的服務(wù)，保修期以外實(shí)行有償服務(wù)，收費標準統一按照公司 “售后服務(wù)最低收費標準”執行。
3. 無(wú)論你是否購買(mǎi)的是國特機械的產(chǎn)品，我們都可以免費為您提供故障排除和檢測服務(wù)，并制定一套最佳的維修方案，如果您需要維修，同樣可享受到我們“最低收費標準”的有償售后服務(wù)。
4. 在收到您的報修通知后，我們會(huì )盡快與您聯(lián)系；中心城市4個(gè)小時(shí)內